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注: 5 月 2 日から 12 日までの間に行われたすべての注文については、配送にさらに 7 営業日かかります。

戻り値

注文を返品するにはどうすればよいですか? 

Yves Salomonウェブサイトで行われた注文の返品はすべて、 無料 そしてできる 14 暦日以内に返品されました あなたの注文を受け取ることについて。

注文は全体または一部を返品することができます。


返品は郵便局で行います。

現時点では、店舗での返品は英国でのみ利用可能であることに注意してください。


郵送による返品の場合は、返品ポータルを通じて注文の返品を手配できます。


このインターフェースは、次の国から手配された返品に利用できます。


         ドイツ

         アンドラ

         オーストリア

         ベルギー

         ブルガリア

         クロアチア

         デンマーク

         スペイン

         エストニア

         フィンランド

         フランス

         ギリシャ

         ハンガリー

         アイルランド

         イタリア

         ラトビア

         リトアニア

         ルクセンブルク

         マルタ

         モナコ

         オランダ

         ポーランド

         ポルトガル

         大韓民国

         ルーマニア

         イギリス

         スロバキア

         スロベニア

         スウェーデン

返却期限はいつですか?

ご注文を受けてから 14 日以内であれば、商品が合わない場合は返品して返金を受けることができます。

 郵送による返品の場合、費用はYves Salomonの自己負担となります。

この期間を過ぎますとご返品をお受けできなくなりますのでご注意ください。


返品される商品は未着用であることにご注意ください。

ラベルを剥がされたり、状態が悪いものは返品できません。

Yves Salomon返品のために受け取った商品を検査する権利を留保し、当社スタッフが返品を受理した場合にのみお客様に返金する権利を有します。


Yves Salomonこれらの条件を満たさない返品を拒否する権利を留保します。

 この場合、部品の返品費用はお客様のご負担となります。

割引商品の返品は可能ですか?

はい、売れ残り商品の返品と同じ条件で、割引価格の商品を返品することが可能です。

独自の返品サービスを利用することはできますか?

他の配送​​業者で返品を発送することを希望する場合は、すべての送料はお客様の負担となります。


この場合、追跡可能で保険付きの配送サービスを選択することをお勧めします。Yves Yves Salomon 、前払い UPS ラベルが同梱されていない返品の紛失、破損、盗難による問題については責任を負いません。


弊社までご連絡ください 顧客サービス 返品注文を当社に通知し、お客様の市場(ヨーロッパ、世界、英国または米国)の返品住所を取得するため。

返金

返品の受領後、当社の倉庫が製品を確認し、製品の正しい受領と状態を関連チームに通知します。

その後、返品された商品に応じた返金手続きを進めさせていただきます。

返金は購入時に使用したお支払い方法と同じ方法で行われます。


その後、返金が完了したことを知らせる確認メールが届きます。

数日以内に銀行口座に反映されるはずです。

異常な遅延に気づき、払い戻しを受け取らない場合は、銀行に連絡することをお勧めします。


弊社までご連絡いただくこともできます 顧客サービス 部門。